Versand

Liefergebiet

Wir versenden alle Bestellungen aus Schweden.

Die verfügbaren Lieferländer werden an der Kasse angezeigt. Versandoptionen, Lieferzeiten und Kosten können je nach Zielort variieren.

Versandart, Lieferzeit und Kosten

Schweden

Sendungsverfolgte Lieferung
Lieferzeit: 3–4 Werktage
Kosten: 39 SEK

Kostenloser Versand
Lieferzeit: 3–4 Werktage
Kosten: Kostenlos bei Bestellungen über 699 SEK

Dänemark

Sendungsverfolgte Lieferung
Lieferzeit: 3–5 Werktage
Kosten: 5 €

Kostenloser Versand
Lieferzeit: 3–5 Werktage
Kosten: Kostenlos bei Bestellungen über 65 €

Weitere aktive EU-Länder – Finnland, Deutschland und die Niederlande

Sendungsverfolgte Lieferung
Lieferzeit: 3–7 Werktage
Kosten: 9,90 €

Kostenloser Versand
Lieferzeit: 3–7 Werktage
Kosten: Kostenlos bei Bestellungen über 65 €

Für deine Bestellung gelten die Versandoptionen und Preise, die an der Kasse angezeigt werden.

Die Lieferzeit wird ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem deine Bestellung versandt wurde. Während Feiertagen, Aktionszeiträumen und Wochenenden kann die Lieferung etwas länger dauern.

Bearbeitung und Versand

Wir bearbeiten alle Bestellungen sorgfältig und versenden sie so schnell wie möglich.

Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr aufgegeben werden, werden in der Regel noch am selben Tag verpackt und versandt.

Bestellungen, die nach 16:00 Uhr oder am Wochenende aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt.

Unsere normale Bearbeitungszeit beträgt höchstens 1 Werktag.

Bearbeitung am selben Tag bedeutet, dass die Bestellung am selben Tag versandt wird – nicht, dass sie am selben Tag geliefert wird.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Du kannst die Lieferung über den Link in der Nachricht verfolgen.

Wenn du innerhalb von 2 Werktagen nach der Bestellung keine Versandbestätigung erhalten hast, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner oder kontaktiere uns.

Lieferadresse

Bitte prüfe, dass deine Lieferadresse korrekt ist, bevor du die Bestellung abschließt.

Eine falsche oder unvollständige Adresse kann zu Verzögerungen oder dazu führen, dass die Sendung an uns zurückgesandt wird.

Wir können nicht garantieren, dass die Lieferadresse noch geändert werden kann, nachdem die Bestellung versandt wurde. Kontaktiere uns so schnell wie möglich, wenn du einen Fehler bemerkst.

Verspätete Lieferung

Wenn sich deine Lieferung verspätet, empfehlen wir dir, zunächst die Sendungsverfolgung über den Link in deiner Versandbestätigung zu prüfen.

Wenn die Sendung seit 5 Werktagen nicht aktualisiert wurde oder die voraussichtliche Lieferzeit bereits um mehrere Tage überschritten ist, kontaktiere uns bitte. Wir helfen dir und klären den Fall mit dem Versandpartner.

Verlorenes oder beschädigtes Paket

Wenn dein Paket während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems.

Bei einem Schaden kannst du gerne Bilder des Pakets und des Produkts beifügen.

Wir helfen dir, den Fall mit dem Versandpartner zu klären, und sorgen für eine geeignete Lösung.

Nicht abgeholtes Paket

Wenn eine Sendung nicht innerhalb der vom Versandpartner angegebenen Frist abgeholt wird, kann das Paket an uns zurückgesandt werden.

Etwaige Kosten für eine nicht abgeholte oder zurückgesandte Sendung werden gemäß unseren Rückgabebedingungen behandelt.

Verpackung

Alle Bestellungen werden in umweltfreundlicher Verpackung verpackt, mit Schwerpunkt auf recycelbaren Materialien und so wenig unnötigem Material wie möglich.

Kontakt

Wenn du Fragen zu deiner Lieferung hast, kannst du uns kontaktieren über:

hello@sereinarc.se

oder über das Kontaktformular auf unserer Website.

Wir antworten in der Regel spätestens am nächsten Werktag.

Zuletzt aktualisiert: September 2026.