Usein kysyttyä | Korut, toimitus ja materiaalit
Usein kysytyt kysymykset
Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin koruistamme, materiaaleista, toimituksesta ja tilauksista.
Koruistamme
Mistä korunne on valmistettu?
Korujemme materiaalit ovat 316-kirurginteräs ja 18K PVD-kulta. Materiaalit kestävät ruostumista ja vettä, ja ne on valittu arkikäyttöön.
Ovatko korut vedenkestäviä?
Kyllä. Korumme on tehty arkeen ja ne kestävät vettä, käsienpesua ja suihkua. Suosittelemme silti välttämään tarpeetonta kosketusta vahvoihin kemikaaleihin käyttöiän pidentämiseksi.
Ruostuvatko tai mustuvatko korut?
Eivät. 316-ruostumaton teräs ei ruostu eikä mustu monien muiden metallien tavoin. PVD-kultapinnoite on myös huomattavasti tavallista kultausta kestävämpi.
Sopivatko korut herkälle iholle?
Monet herkkäihoiset kokevat 316-kirurginteräksen sopivaksi. Materiaali sisältää kuitenkin nikkeliä osana terässeosta eikä ole täysin nikkelitön.
Ihoreaktiot ovat yksilöllisiä. Jos sinulla on todettu metalliallergia, suosittelemme kysymään lääkäriltä ennen käyttöä.
Hoito ja käyttö
Miten hoidan korujani?
Puhdista tarvittaessa haalealla vedellä ja pehmeällä liinalla. Säilytä kuivassa käytön välillä pinnan ja kiillon säilyttämiseksi.
Voinko käyttää koruja joka päivä?
Kyllä. Korumme on valittu kestämään päivittäistä käyttöä ja käytettäviksi usein — ei vain erityistilaisuuksissa.
Oletteko dropshipping-kauppa?
Emme. Olemme nähneet huonolaatuisten, suoraan Aasian suurvarastoista lähetettyjen pakettien ikävät esimerkit. Ostamme, tarkistamme ja varastoimme jokaisen tuotteen itse Ruotsissa, jotta laatu täyttää vaatimuksemme ennen lähetystä sinulle.
Tilaus ja toimitus
Minne toimitatte?
Toimitamme Ruotsista. Saatavilla olevat toimitusmaat näkyvät kassalla.
Miten tilaukseni lähetetään?
Kaikki tilaukset lähetetään luotettavan kuljetuskumppanin kautta seurattavina.
Kuinka pitkä toimitusaika on?
Toimitusaika on yleensä 3–4 arkipäivää Ruotsissa ja 3–7 arkipäivää muualla EU:ssa lähetyksestä. Juhlapyhät ja viikonloput voivat pidentää toimitusaikaa hieman.
Palautukset ja ongelmat
Mitä teen, jos tilauksessani on virhe?
Ota mahdollisimman pian yhteyttä lomakkeella, sähköpostitse tai Instagram-yksityisviestillä, niin autamme ratkaisemaan asian.
Voinko palauttaa tilaukseni?
Lisätietoa palautuksista löydät sivulta Palautuskäytäntö. Jos sinulla on kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä.
Brändistä
Suunnitteletteko korut itse?
Emme suunnittele itse — valitsemme. Valitsemme korut huolella itse testaamiltamme ja hyväksymiltämme toimittajilta, jotka täyttävät laatu- ja kestävyysvaatimuksemme.
Oletteko ruotsalainen yritys?
Kyllä. Olemme Ruotsiin rekisteröity yritys ja lähetämme kaikki tilaukset Ruotsista.
Etkö löytänyt vastausta?
Ota yhteyttä lomakkeella, sähköpostitse tai Instagram-yksityisviestillä, niin autamme henkilökohtaisesti.