Kaikki tarvittava tilauksesi pakkaamisesta ja toimituksesta – mutkattomasti.
Turvallinen, mutkaton toimitus
Haluamme, että tilauksesi tuntuu yhtä turvalliselta koko kotimatkan kuin ostopainiketta napsauttaessa. Siksi käytämme luotettavia kuljetuskumppaneita ja pakkaamme jokaisen tilauksen huolella.
Näin tilauksesi lähetetään
Toimitusalue
Lähetämme kaikki tilaukset Ruotsista. Saatavilla olevat toimitusmaat näkyvät kassalla.
Kuljetuskumppani
Kaikki tilaukset lähetetään luotettavan kuljetuskumppanin kautta seurattavina.
Seurattava toimitus
Saat lähetysvahvistuksen ja seurantatiedot sähköpostitse, kun tilauksesi lähetetään. Seuraa toimitusta viestin linkistä.
Toimitusaika
Toimitusaika on yleensä 3–4 arkipäivää Ruotsissa ja 3–7 arkipäivää muualla EU:ssa lähetyksestä. Juhlapyhät ja viikonloput voivat pidentää toimitusaikaa hieman.
Teemme aina parhaamme lähettääksemme tilauksesi mahdollisimman nopeasti.
Tilausten käsittely
Tiedämme nopean käsittelyn merkityksen.
Kaikki arkipäivisin ennen klo 16:00 tehdyt tilaukset pakataan ja lähetetään samana päivänä.
Klo 16:00 jälkeen tai viikonloppuna tehdyt tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä.
Huomaa: saman päivän käsittely tarkoittaa lähettämistä samana päivänä, ei perille saapumista samana päivänä.
Jos kaikki ei mene suunnitellusti
Mitä teen, jos toimitus viivästyy?
Tarkista ensin seurantatiedot lähetysvahvistuksen linkistä. Jos paketin tiedot eivät ole päivittyneet 5 arkipäivään, ota yhteyttä, niin autamme.
Mitä jos paketti katoaa tai vaurioituu?
Jos paketti katoaa tai vaurioituu kuljetuksessa, ota yhteyttä tilausnumerosi kanssa. Autamme ja selvitämme asian kuljetuskumppanin kanssa.
Voinko vaihtaa toimitusosoitteen tilauksen jälkeen?
Ota yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse tai lomakkeella. Teemme parhaamme, mutta jos tilaus on jo lähetetty, emme voi taata osoitteen muutosta.
Toimitusosoite
Tarkista toimitusosoite ennen tilauksen viimeistelyä. Väärä osoite voi viivästyttää toimitusta tai estää paketin saapumisen.
Kysyttävää toimituksesta?
Ota yhteyttä toimitusta tai tilaustasi koskevissa kysymyksissä lomakkeella, sähköpostitse tai Instagram-yksityisviestillä.
