Toimituskäytäntö
Toimitusalue
Lähetämme kaikki tilaukset Ruotsista.
Toimitusmaat näkyvät kassalla. Toimitusvaihtoehdot, -ajat ja hinnat voivat vaihdella kohteen mukaan.
Toimitustapa, -aika ja hinta
Ruotsi
Seurattava toimitus
Toimitusaika: 3–4 arkipäivää
Hinta: 39 kr
Ilmainen toimitus
Toimitusaika: 3–4 arkipäivää
Hinta: ilmainen yli 699 kr ostoksille
Tanska
Seurattava toimitus
Toimitusaika: 3–5 arkipäivää
Hinta: €5
Ilmainen toimitus
Toimitusaika: 3–5 arkipäivää
Hinta: ilmainen yli €65 ostoksille
Muut aktiiviset EU-toimitusmaat – Suomi, Saksa ja Alankomaat
Seurattava toimitus
Toimitusaika: 3–7 arkipäivää
Hinta: €9,90
Ilmainen toimitus
Toimitusaika: 3–7 arkipäivää
Hinta: ilmainen yli €65 ostoksille
Tilaukseesi sovelletaan kassalla näkyviä toimitusvaihtoehtoja ja hintoja.
Toimitusaika lasketaan tilauksen lähettämisestä. Juhlapyhät, kampanja-ajat ja viikonloput voivat pidentää sitä hieman.
Käsittely ja lähetys
Käsittelemme kaikki tilaukset huolella ja lähetämme ne mahdollisimman pian.
Arkipäivisin ennen klo 16:00 tehdyt tilaukset pakataan ja lähetetään yleensä samana päivänä.
Klo 16:00 jälkeen tai viikonloppuna tehdyt tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä.
Tavallinen käsittelyaikamme on enintään 1 arkipäivä.
Saman päivän käsittely tarkoittaa lähettämistä samana päivänä, ei perille saapumista samana päivänä.
Seuranta
Saat lähetysvahvistuksen ja seurantatiedot sähköpostitse tilauksen lähdettyä.
Seuraa toimitusta viestin linkistä.
Jos et saa lähetysvahvistusta 2 arkipäivässä tilauksesta, tarkista roskaposti tai ota yhteyttä.
Toimitusosoite
Tarkista toimitusosoite ennen tilauksen viimeistelyä.
Väärä tai puutteellinen osoite voi viivästyttää toimitusta tai palauttaa lähetyksen meille.
Emme voi taata osoitteen muuttamista lähettämisen jälkeen. Ota mahdollisimman pian yhteyttä havaitessasi virheen.
Viivästynyt toimitus
Jos toimitus viivästyy, tarkista ensin seurantatiedot lähetysvahvistuksen linkistä.
Jos tiedot eivät ole päivittyneet 5 arkipäivään tai arvioitu toimitusaika on ylittynyt usealla päivällä, ota yhteyttä. Autamme ja selvitämme asian kuljetuskumppanin kanssa.
Kadonnut tai vaurioitunut paketti
Jos paketti katoaa tai vaurioituu kuljetuksessa, ota yhteyttä ja kerro tilausnumero sekä kuvaus ongelmasta.
Vauriotapauksessa liitä mielellään kuvat paketista ja tuotteesta.
Autamme selvittämään asian kuljetuskumppanin kanssa ja huolehdimme sopivasta ratkaisusta.
Noutamaton paketti
Jos lähetystä ei noudeta kuljetuskumppanin määräajassa, paketti voidaan palauttaa meille.
Noutamattoman tai palautuneen lähetyksen mahdolliset kulut käsitellään palautusehtojemme mukaan.
Pakkaus
Kaikki tilaukset pakataan ympäristöystävällisesti, painottaen kierrätettäviä materiaaleja ja mahdollisimman vähäistä turhaa materiaalia.
Yhteystiedot
Kysy toimituksestasi:
tai verkkosivustomme yhteydenottolomakkeella.
Vastaamme tavallisesti viimeistään seuraavana arkipäivänä.
Viimeksi päivitetty: syyskuu 2026.